Question 1

Hoe bestel ik een sieraad?

Accepted Answer

Bestellen gaat heel persoonlijk via WhatsApp. Stuur een berichtje met welk sieraad je wilt, en Jasmine helpt je verder met alle details rondom kleur, afmeting en bezorging.

Question 2

Zijn de sieraden ook op maat te maken?

Accepted Answer

Ja, maatwerk is mogelijk. Of je nu een specifieke kleurwens hebt, een andere lengte zoekt of iets geheel unieks wilt laten maken, neem contact op via WhatsApp om de mogelijkheden te bespreken.

Question 3

Welke materialen gebruik je voor de sieraden?

Accepted Answer

Er wordt gewerkt met zorgvuldig uitgekozen materialen zoals roestvrij staal, sterling zilver, vergulde onderdelen en hoogwaardige kralen. Elk sieraad wordt met de hand samengesteld.

Question 4

Zijn de sieraden geschikt voor mensen met een nikkel- of metaalallergie?

Accepted Answer

Voor de meeste sieraden wordt nikkelvrij staal of sterling zilver gebruikt, wat voor veel mensen met een metaalallergie goed draagbaar is. Neem bij twijfel contact op via WhatsApp.

Question 5

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Accepted Answer

Reken op een levertijd van drie tot zeven werkdagen. Bij maatwerk kan dit iets langer zijn. Je wordt altijd op de hoogte gehouden via WhatsApp.

Question 6

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Verzending binnen Nederland kost 3,95 euro. Vanaf 50 euro besteding is de verzending gratis.

Question 7

Kan ik een sieraad retourneren of ruilen?

Accepted Answer

Bij een niet-maatwerk aankoop kun je binnen veertien dagen contact opnemen als je niet tevreden bent. Er wordt altijd naar een goede oplossing gezocht.

Question 8

Hoe zorg ik goed voor mijn sieraden?

Accepted Answer

Bewaar je sieraden droog en apart van andere sieraden om krassen te voorkomen. Verwijder ze bij het douchen, zwemmen en sporten. Een zachte doek is genoeg om ze schoon te houden.

Question 9

Zijn de sieraden ook geschikt als cadeau?

Accepted Answer

Zeker. Elk sieraad wordt mooi verpakt zodat het direct cadeau gegeven kan worden. Je kunt ook een persoonlijk berichtje laten meesturen.

Question 10

Hoe kan ik contact opnemen?

Accepted Answer

Het makkelijkst via WhatsApp. Alle contactgegevens staan onderaan de homepage van Jewellery by Jasmine.

Veelgestelde vragen